Základní organizační informace

Máte nejasnosti ohledně objednávky nebo realizace školení? Chcete znát odpovědi na nejčastěji kladené dotazy klientů školicího střediska NICOM? 

Přečtěte si základní informace ...

Postup při objednávání kurzu

Pokud jste si již vybrali místo konání a typ kurzu, u kterého je vypsán termín, je nejrychlejším způsobem jeho objednání kliknutí na tlačítko "objednat," které najdete ihned vedle termínu kurzu.

Objednat libovolný kurz můžete také formou dárkového poukazu, který má platnost 6 měsíců, kdy si obdarovaný sám zvolí termín. 

• Otevře se vám formulář, kde zkontrolujete vaši objednávku. Poté prostřednictvím tlačítka "pokračovat" přejdete k vyplnění kontaktních a fakturačních údajů a způsobu platby.
• Vyplníte požadovaná políčka, vyberete způsob platby a kliknutím na tlačítko "rekapitulace" (v pravo dole) přejdete na poslední krok objednávky, kde už jen zadáte údaje k účastníkům školení.
• Kliknutím na tlačítko "objednat a zaplatit" závazně potvrdíte objednávku. Do e-mailu, který jste uvedli v kontaktních údajích, vám příjde potvrzení objednávky (prosíme o kontrolu složky s nevyžádanou poštou).

Objednat kurz si můžete také osobně v našich kancelářích v Praze a Brně, kde vám s objednávkou rádi pomůžeme.

Místo ve vybraném kurzu si můžete také předem telefonicky rezervovat. V případě, že neobdržíme vaši závaznou přihlášku do 2 dnů od rezervace, bude místo nabídnuto dalšímu zájemci.

Nejpozději týden před zahájením objednaného kurzu obdržíte písemnou pozvánku (prosíme o kontrolu složky s nevyžádanou poštou).

Místa konání kurzů

• Převážná většina kurzů se pořádá v našich školicích střediscích.
• Pokud jste firemní klient můžeme uspořádat školení ve vaší společnosti.
• Kurzy vyučujeme také on-line formou.

Základní typy kurzů

• Otevřené kurzy – tyto kurzy jsou připraveny pro jednotlivce i skupinky z řad široké veřejnosti či firem, institucí a podniků. Naleznete je v naší nabídce kurzů či v katalozích.

• Kurzy sestavené na míru – příprava těchto kurzů vychází v maximální míře z požadavků zákazníka, přizpůsobíme obsah výuky, termín i délku trvání kurzu potřebám zadavatele. Místem konání těchto kurzů mohou být naše učebny, ale mohou být realizovány i v prostorách zákazníka, jak na jeho výpočetní technice, tak i za využití mobilních notebookových učeben vzdělávacího střediska NICOM.

Interaktivní on-line kurzy

• On-line formou je možné absolvovat všechny kurzy z naší nabídky označené touto ikonou v jejich popisu:
  

• V případě, že kurz není označený ikonou, ale vy máte zájem jej absolvovat on-line, informujte nás, rádi vám vyjdeme vstříc.

Průběh interaktivního on-line kurzu

Obsah on-line kurzu je totožný s klasickým školením prezenční formou. Rozdíl je v tom, že děj se odehrává přímo na obrazovce vašeho počítače nikoliv na projektoru v našich učebnách. 

Pro on-line výuku volíme různé cloudové služby, které zvládají profesionálně simulovat průběh klasického školení. Během kurzu tak můžete interagovat s lektorem i dalšími účastníky, pokládat dotazy, vést diskuzi, sdílet plochu nebo jen vybraný program bez starostí, že by měl lektor přístup do prostředí vašeho PC. Díky tomu je možné on-line formou vést profesionální kurzy a ihned získat cennou zpětnou vazbu od lektora.

 Potřebné technické vybavení

• Počítač / Notebook
• Sluchátka / Reproduktor
• Mikrofon
• Připojení k internetu
• Nainstalovaný program, který je předmětem výuky
• Internetový prohlížeč (ideálně Chrome)
• Dva monitory (doporučeno)
• Kamera (doporučeno)

Více informací o interaktivní online výuce kurzů NICOM najdete zde. 

Metody výuky

• Odborný výklad podpořený audiovizuální technikou s praktickými ukázkami a příklady.

Co je zahrnuto v ceně školení

• Vyškolení profesionálními lektory.
• Využití vybavení učebny – počítače, software, dataprojektor.
• Výukové materiály (pokud jsou v informacích u kurzu uvedeny).
• Vydání certifikátu o absolvování kurzu.

U kurzů na míru je i cena kalkulována individuálně dle specifických požadavků na typ, délku a místo konání kurzu.

Za výukovou hodinu je považováno 45 minut.

Termíny kurzů

• Aktuální termíny otevřených kurzů ve všech našich školicích střediscích naleznete u konkrétního Vámi vybraného kurzu ve zvoleném městě.

Co dělat, když u vámi vybraného kurzu termín není uveden? Pak doporučujeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem pracovníky ve zvoleném městě a ti vám rádi zodpoví vaše dotazy na vybraný kurz s případným plánovaným termínem.  

Podmínky zrušení účasti v kurzu 

• Každé zrušení účasti v kurzu musí být oznámeno písemně (e-mailem). Všechny dále uváděné termíny jsou vztaženy k okamžiku doručení písemného zrušení školicímu středisku.
• Zrušení účasti v objednaném kurzu oznámené dříve než 10 pracovních dnů před zahájením kurzu je bezplatné a kurzovné vám může být po vzájemné domluvě vráceno nebo vám může být nabídnut jiný termín vybraného kurzu. Po vzájemné domluvě je také možné poslat do již objednaného kurzu za sebe náhradníka.
• Při zrušení účasti v objednaném kurzu oznámené v období kratším než 10 pracovních dnů před zahájením objednaného kurzu se kurzovné nevrací, ale máte nárok na odběr výukových materiálů, které byly součástí ceny kurzu.
• V případě oboustranné dohody mezi objednavatelem a školicím střediskem mohou být podmínky zrušení účasti jiné. 

Konání kurzu

• Vzdělávací středisko NICOM, a. s. si vyhrazuje právo přesunout data konání kurzů při vzniku situací, které nemůže ovlivnit (např. náhlé onemocnění lektora, porucha dodávky elektrického proudu). V tomto případě o tom neprodleně informujeme posluchače a domluvíme s nimi náhradní termín kurzu.
• Vzdělávací středisko NICOM, a.s. si vyhrazuje právo zrušit plánovaný termín kurzu při nedostatečném počtu přihlášených zájemců. I v tomto případě bude již přihlášeným zájemcům nabídnut náhradní termín vybraného kurzu.

V NICOM se staráme o vaše bezpečí, a proto dbáme na hygienická opatření: 

• U vstupu do prostor a všech učeben je k dispozici desinfekce rukou.
• Po skončení kurzů probíhá desinfekce učeben a počítačové techniky.
• Občerstvení je účastníkům poskytováno za dodržení všech doporučených norem.

FAQ - Časté dotazy ke kurzům 

CO ZAJÍMÁ OSTATNÍ

 

Stále vám není něco jasné? Neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám dotazy zodpovíme.