Na kurzu si vyzkoušíte si 4 praktické simulace vyjednávání a dostanete zpětnou vazbu od předního evropského vyjednavače a od ostatních účastníků tréninku. Naučíte se prakticky využívat 19 nejúčinnějších vyjednávacích technik a triků. Posílíte dovednost vyjednat výhodné podmínky a zároveň posílit (udržet) korektní vztahy. Rozvinete schopnosti zvládat stresové a neočekávané vyjednávací situace, schopnosti bránit se nátlaku, manipulaci a nekonstruktivnímu přístupu.

Zaměření kurzu

• Kurz je vhodný pro profesionály, kteří v pracovním kontextu s vyjednáváním teprve začínají,
• cenné ponaučení a praktické postřehy přinese i zkušeným vyjednavačům.

Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.

Studijní materiály

• Účastníci obdrží pracovní sešit.

• Obecně platné zásady, principy a techniky versus techniky a přístupy, které fungovaly v 70. letech (a někdo je stále učí a doporučuje), ale dnes už nefungují.

• 4 fáze každého vyjednávání.

• Jaké jsou vlastnosti dobrého vyjednavače a jak je rozvíjet.

• Typy a styly vyjednávání a jejich úspěšnost.

• Podmínky pro dosažení výsledku "win-win" (výhra-výhra).

• Principiální vyjednávání podle harvardského konceptu.

• Tvrdé a měkké poziční vyjednávání.

• Účinné a neúčinné vyjednávací taktiky a strategie (základní přehled).

• Zájmy versus pozice a jak využít zájmy ke zvýšení úspěšnosti ve vyjednáváních.

• Důležitost vnímání, emocí a komunikace ve vyjednávání.

• Analýza alternativ.

• BATNA a její využití.

• ZOPA a její využití k účinnému manévrování.

• Plánování a výměna ústupků.

• Jak se bránit nekonstruktivnímu chování, manipulaci, trikům a nátlaku při vyjednáváních.

• Příklady z praxe: časté chyby ve vyjednávání.

• Případové studie, filmové ukázky, praktický nácvik s poskytováním zpětné vazby, simulace a hraní rolí ("role-plays").

• Příklady a analogie, testy a dotazníky, prezentace se zapojením účastníků, diskuze, brainstorming.

• Aktuální trendy ve vyjednávání v roce 2018.

• Co je a co není vyjednávání.

• Kdy je efektivní vyjednávat.

• Jaké jsou alternativy k vyjednávání a kdy jim dát přednost před vyjednáváním.