Kurz úspěšné komunikace

Obchodní a komunikační dovednosti NICOM

cena kurzu:
od 5990 Kč bez DPH od 7248 Kč s DPH
?
Dárkový poukaz

Dárkový poukaz s platností půl roku (obdarovaný si sám vybere termín).
Bližší informace o dárkovém poukazu naleznete ZDE

Termíny
Město
Pouze slevy
Garance otevření
SN103
Brno
26.01.2021 - 26.01.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Praha
29.01.2021 - 29.01.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Ostrava
09.02.2021 - 09.02.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Brno
04.03.2021 - 04.03.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Praha
18.03.2021 - 18.03.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Ostrava
22.04.2021 - 22.04.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Brno
27.05.2021 - 27.05.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
SN103
Praha
28.05.2021 - 28.05.2021
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
zobraz všechny termíny
Základní informace Obsah kurzu Co se naučíte Návaznost kurzů Zaslat dotaz ke kurzu Fotogalerie

Základní informace

Hlavním tématem kurzu je zvládání obtížných situací v komunikaci. Vše probíhá formou gamifikovaného prožitkového workshopu, kde kombinujeme aktuální vědecké poznatky, modelové situace, simulační hry a koučovací facilitační techniky pro přenos do konkrétního prostředí. Vezmeme vás rovnou do akce a vše co se dozvíte, si také vyzkoušíte! Můžete tak v bezpečném prostoru zlepšit své komunikační dovednosti a dostat ze sebe nečekané. Vše vás bude navíc bavit.

Máte odvahu do toho jít?

Cíl kurzu

  • Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích.

Zaměření kurzu

  • Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života,
  • doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s lidmi.

Studijní materiály

  • Tištěné autorské materiály v ceně kurzu.

Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.

Zážitkové kurzy formou vlastního prožitku a gamifikace

Obsah kurzu

Analýza komunikačních dovedností

  • Osobní profil
  • Osobní kompetenční strom
  • Příběhová hra

Principy komunikace

  • Složky komunikace
  • Všímavost a naslouchání
  • Zrcadla a chameleoni
  • Tajné zákony úspěšné komunikace
  • Řešení příkladů

Emočně inteligentní komunikace

  • Model slona a jezdce
  • Neuroplasticita a mindset
  • Složky a měření emoční inteligence
  • EQ a úspěch, Losadův poměr, Spokojenost a výsledky
  • Zvládání stresu a emočně vypjatých situací
  • Opičárny mozkového tanga

Argumentace

  • Co je to argument, premisa a závěr
  • Klíče k úspěchu argumentace
  • Rozpoznání a odolávání chybné argumentaci
  • Rozdíl mezi korelací a kauzalitou
  • Procvičení formou argumentační hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Asertivita a manipulace

  • Styly jednání
  • Asertivní techniky
  • Asertivní práva
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Konflikty, námitky a zvládání kritiky

  • Studené a horké konflikty
  • Vyvolávání konfliktů, kultura vedení sporů
  • Zvládání konfliktů
  • Kritika a její zvládání
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Vyjednávání

  • Výhody win-win strategie oproti kompromisu
  • Model ledovce
  • Zásady úspěšného vyjednávání
  • Fáze vyjednávání a význam přípravy
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Vyhodnocení

  • Konec příběhu aneb „A žili spolu šťastně až do smrti“
  • Vyhodnocení zlepšení na osobním kompetenčním stromu
  • Akční plán zlepšování a přenos do vlastní praxe

Co se naučíte

  • Zlepšíte své komunikační dovednosti v různých oblastech.
  • Naučíte se prosadit se díky asertivitě.
  • Vyjednáte si lepší podmínky s pracovním partnerem díky argumentaci a vyjednávání.
  • Zvládnete lépe slovní kritiku a manipulativní útoky.
  • Budete empatičtější a vnímavější vůči svým blízkým díky aspektům emoční inteligence.

Hodnocení kurzu

Radka Dudáčková (98%)

Zobrazit všechna hodnocení
Ing. Milan Tomeš

lektoři

Lektor kurzů soft skills a MS Office
Bc. Jiří Bréda

lektoři

Lektor kurzů soft skills
Ing. Lukáš Barda

lektoři

Lektor kurzů soft skills
Zobrazit tým

Zaslat dotaz ke kurzu

Kontaktní osoba: *
E-mail: *
Telefon: *
Váš vzkaz:
* - Takto označené položky je nutné vyplnit