DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Vážení návštěvníci,

chceme chránit vaše zdraví a respektujeme tak rozhodnutí Vlády ČR. Z těchto důvodů rušíme kurzy konané prezenční formou v termínu do 30. 4. 2020. Účastníky postupně informujeme a domlouváme náhradní řešení.

Rezervace pozdějších termínů jsou v provozu.

Vyzkoušejte naše nejžádanější interaktivní on-line kurzy.

Celý náš tým je vám nadále k dispozici pro vaše dotazy.

Děkujeme.

Kurz úspěšné komunikace

Obchodní a komunikační dovednosti NICOM

cena kurzu:
od 5990 Kč bez DPH od 7248 Kč s DPH
?
Dárkový poukaz

Dárkový poukaz s platností půl roku (obdarovaný si sám vybere termín).
Bližší informace o dárkovém poukazu naleznete ZDE

Termíny
Město
Pouze slevy
Garance otevření
SN103
Praha
25.11.2020 - 25.11.2020
9:00 - 16:00
1 den / 8 výukových hodin
Volno
5 990,00 Kč
Základní informace Obsah kurzu Co se naučíte Návaznost kurzů Zaslat dotaz ke kurzu Fotogalerie

Základní informace

Hlavním tématem kurzu je zvládání obtížných situací v komunikaci. Vše probíhá formou gamifikovaného prožitkového workshopu, kde kombinujeme aktuální vědecké poznatky, modelové situace, simulační hry a koučovací facilitační techniky pro přenos do konkrétního prostředí. Vezmeme vás rovnou do akce a vše co se dozvíte, si také vyzkoušíte! Můžete tak v bezpečném prostoru zlepšit své komunikační dovednosti a dostat ze sebe nečekané. Vše vás bude navíc bavit.

Máte odvahu do toho jít?

Cíl kurzu

  • Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích.

Zaměření kurzu

  • Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života,
  • doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s lidmi.

Studijní materiály

  • Tištěné autorské materiály v ceně kurzu.

Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.

Zážitkové kurzy formou vlastního prožitku a gamifikace

Obsah kurzu

Analýza komunikačních dovedností

  • Osobní profil
  • Osobní kompetenční strom
  • Příběhová hra

Principy komunikace

  • Složky komunikace
  • Všímavost a naslouchání
  • Zrcadla a chameleoni
  • Tajné zákony úspěšné komunikace
  • Řešení příkladů

Emočně inteligentní komunikace

  • Model slona a jezdce
  • Neuroplasticita a mindset
  • Složky a měření emoční inteligence
  • EQ a úspěch, Losadův poměr, Spokojenost a výsledky
  • Zvládání stresu a emočně vypjatých situací
  • Opičárny mozkového tanga

Argumentace

  • Co je to argument, premisa a závěr
  • Klíče k úspěchu argumentace
  • Rozpoznání a odolávání chybné argumentaci
  • Rozdíl mezi korelací a kauzalitou
  • Procvičení formou argumentační hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Asertivita a manipulace

  • Styly jednání
  • Asertivní techniky
  • Asertivní práva
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Konflikty, námitky a zvládání kritiky

  • Studené a horké konflikty
  • Vyvolávání konfliktů, kultura vedení sporů
  • Zvládání konfliktů
  • Kritika a její zvládání
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Vyjednávání

  • Výhody win-win strategie oproti kompromisu
  • Model ledovce
  • Zásady úspěšného vyjednávání
  • Fáze vyjednávání a význam přípravy
  • Procvičení formou prožitkové rolové hry
  • Zpracování získaných zkušeností a poznatků, facilitace přenosu do vlastní praxe
  • Modelové situace z praxe

Vyhodnocení

  • Konec příběhu aneb „A žili spolu šťastně až do smrti“
  • Vyhodnocení zlepšení na osobním kompetenčním stromu
  • Akční plán zlepšování a přenos do vlastní praxe

Co se naučíte

  • Zlepšíte své komunikační dovednosti v různých oblastech.
  • Naučíte se prosadit se díky asertivitě.
  • Vyjednáte si lepší podmínky s pracovním partnerem díky argumentaci a vyjednávání.
  • Zvládnete lépe slovní kritiku a manipulativní útoky.
  • Budete empatičtější a vnímavější vůči svým blízkým díky aspektům emoční inteligence.

Hodnocení kurzu

Radka Dudáčková (98%)

Zobrazit všechna hodnocení
Ing. Milan Tomeš

lektoři

Lektor kurzů soft skills a MS Office
Bc. Jiří Bréda

lektoři

Lektor kurzů soft skills
Ing. Lukáš Barda

lektoři

Lektor kurzů soft skills
Zobrazit tým

Zaslat dotaz ke kurzu

Kontaktní osoba: *
E-mail: *
Telefon: *
Váš vzkaz:
* - Takto označené položky je nutné vyplnit
 

Profil společnosti

NICOM byl založen již v roce 1992. Díky více než 140 000 odškolených klientů patří k největším poskytovatelům počítačových i fotografických kurzů pro jednotlivce a firmy v celé ČR.

Chtějte o nás vědět více ...

zobrazit více informací

Základní organizační informace

Máte nejasnosti ohledně objednávky nebo realizace školení? Chcete znát odpovědi na nejčastěji kladené dotazy klientů školicího střediska NICOM? 

Přečtěte si základní informace ...

zobrazit více informací

Možnosti financování kurzů

Hledáte akreditované kurzy DVPP pro pedagogické pracovníky?  Jak mít hrazeno školení pro firmy až z 85 % díky výzvě POVEZ II? Víte, že vám rekvalifikaci může hradit úřad práce? 

Podívejte se na možnosti platby za školení ...

zobrazit více informací

Kontaktujte nás

Fakturační adresa:
Smetanova 3
602 00 Brno
IČ: 26226375
DIČ: CZ26226375
Adresa pobočky:
Zenklova 32/28
180 00 Praha 8
Tel: +420 222 231 100
 
Získávejte novinky a akční nabídky